Technologie die de
menselijke maat versterkt
Waarom we dit bouwen
De huisartsenzorg staat onder druk. Dat is geen nieuws, het is de dagelijkse realiteit voor duizenden praktijken in Nederland. Lange wachttijden, overbelaste medewerkers, en patiënten die niet de aandacht krijgen die ze verdienen.
Digitale tools bestaan al, maar ze lossen het probleem maar half op. Keuzemenu's en beslisbomen vragen patiënten om hun klacht in een hokje te passen. Dat werkt voor sommigen, maar niet voor iedereen.
Wij zagen een kans om het anders te doen. Conversationele AI maakt het mogelijk om écht te luisteren. Op schaal. Niet als vervanging van de assistente, maar als ondersteuning. Zodat de juiste zorg op het juiste moment bij de juiste persoon terechtkomt.
Het team
Serena wordt gebouwd door een team met achtergrond in zowel technologie als commercie. We ontwikkelen in nauwe samenwerking met huisartsen en triagisten, zodat wat we bouwen ook echt werkt in de praktijk.
Patrick Dronk
EngineerSoftware engineer met ervaring bij PostNL, ASML en Bol.com. Bouwt dagelijks met AI en weet precies wat werkt in de praktijk.
Niels Oudakker
Business DevelopmentAchtergrond in hospitality en recruitment bij SThree. Weet hoe je relaties opbouwt en onderhoudt. Verbindt mensen met de juiste oplossingen.
Compliance & certificering
NTS
Voldoet aan de Nederlandse Triage Standaard
NEN 7510
Werken aan certificering voor informatiebeveiliging in de zorg
CE-markering
Werken aan CE-markering als medisch hulpmiddel
Nederlands
Nederlands bedrijf, Nederlandse data
Wilt u meer weten?
We vertellen u graag meer over onze aanpak en hoe Serena past bij uw praktijk.
Neem contact op