Serena

De digitale assistent
die écht luistert

Conversationele AI die uw patiënten in hun eigen woorden begrijpt, NTS-triage uitvoert, en uw team ontlast. 24 uur per dag.

De telefoon gaat om 08:00 en stopt pas om 10:30

Elke huisartsenpraktijk kent het: de ochtendspits aan de telefoon. Patiënten in de wacht. Assistentes die dezelfde vragen steeds opnieuw stellen. En aan het eind van de rit te weinig tijd voor de patiënten die écht aandacht nodig hebben.

Geen keuzemenu's. Gewoon vertellen wat er aan de hand is.

Serena begrijpt patiënten in hun eigen woorden. Geen beslisbomen, geen hokjes.

Voorbeeld gesprek
Mijn zoontje is van de schommel gevallen en nu doet zijn pols heel erg pijn.
Dat klinkt vervelend. Ik ga u een paar vragen stellen zodat we goed kunnen inschatten wat er nodig is. Kan uw zoontje zijn pols nog bewegen?

Wat Serena oplevert

Betere zorg

Patiënten worden direct geholpen, 24/7, in hun eigen woorden. Geen frustratie met keuzemenu's of wachtrijen.

Lagere werkdruk

Minder telefoontjes, de intake is al gedaan. Warme overdracht met volledige context aan uw team.

Leuker werk

Minder repetitieve uitvraag, meer ruimte voor inhoudelijk patiëntencontact. Waar uw team goed in is.

Benieuwd hoe Serena past bij uw praktijk?

We laten u graag zien hoe het werkt. Vrijblijvend.

Plan een demo